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El banco Santander intenta transmitir confianzaHoy quiero hablaros de la última campaña que el banco Santander ha lanzado en España. El spot se compone de una conmovedora sucesión de planos con una voz en off sobre una preciosa banda sonora.

En mi opinión, estamos ante un nuevo caso de empresa (cuya reputación no está para tirar cohetes) tratando de cambiar la percepción de su imagen con un mensaje que posiblemente en otra época hubiese funcionado, pero que en la actualidad, en la era de la comunicación bidireccional y los medios sociales, probablemente no sólo no conseguirá los objetivos perseguidos sino que está corriendo el riesgo de enfrentarse a una situación de crisis.

Pero antes de continuar, veamos el anuncio (más…)

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